企业的“流量战争”之年,你的企业准备好了么?

  • 晶晶
  • 新媒体运营
  • 2019-03-28
  • 人已阅读
  • 来源:晶晶的博客
简介流量=销量?在企业发展中流量是什么?流量对于我们来说都不陌生,从基础的手机流量到人流客流,企业在这些流量中扮演的角色到底是什么?

  周末在武汉学习两天,学习内容“流量战争”,这个课程对于企业家和做生意的小企业主是很有意义的,流量三问贯穿课程始终,让大家带着问题来带着解决方案走,今天在晶晶的博客给大家分享下课程内容:

  首先,在企业发展中流量是什么?流量对于我们来说都不陌生,从基础的手机流量到人流客流,企业在这些流量中扮演的角色到底是什么?又能为这些流量做什么?这两个问题也是值得企业家思考的,企业的出发点儿问题。有些企业经营者说自己的企业经营很困难,获客成本很高,投百度竞价一个流量要几十块,殊不知据权威调查显示:所谓的精准流量投放都是基于后台数据注册基本信息抓取的,准确率只有17%,而转化率更是新低,在较少恶意点击的情况下正常转化率是千分之3.7。目前各种流量被分流严重,商家竞争日益激烈,客户需求升级逐步变为高层次需求,而投竞价流量的那些企业因为受平台分化、消费者时间碎片化及留存地不同的影响转化效果也并不好,这一点儿尝试过竞价的企业会比较了解,想要尝试的企业也可以预算一定费用去尝试一下。

  其次,企业的流量从哪里来?有的企业家说我们是做网络推广来的,有的说我们是通过老客户转介绍来的,流量来源无非这些:广告(竞价广告,全媒体网络推广广告)、转介绍、混圈子、行业地位、区域垄断、重复消费、平台寻找、公益模式、价值引爆、移动空间等,流量的入口有这么多,精准流量到店就相当于销量来了,那么从卖点到买点儿思维从产品导向到客户导向,换位思考怎样留住已经来的流量该怎么做。有很多企业和店铺做了会员制度,那么会员制度的维护也是一个大的课题,从客户需求到业务发展到市场反馈一整个的闭环打造形成流量的循环更迭。

  在吸引流量的过程中,企业需要做的是为顾客打造价值,为客户做一些他认为有价值的事(未来每个行业都是服务行业),服务好客户,让客户参与到你的过程中:①过程透明化(大娘水饺的开放式厨房);②节点直播化(项目进度随时汇报);③内容系列化(把零散的知识内容整体化输出)。通过高质量的服务让与企业接触的人人都是消费者,人人都是销售员,人人都是传播者。

  对于你的流量怎么运营?这一块就需要一系列的营销工具辅助,内容涨粉的途径有很多,而最流行的小程序的运营,社群打造和课程体系运营都是当下最流行的方式,各自企业适合哪一种方式需要尝试才能确定。

  通过流量三问,企业可以根据现有状况分析客户流量来源:来自网络、口碑或者主动业务开发,分析各自比例和扩展方式(通过罗列企业为客户做了什么?现有的客户交付流程及企业应该为客户做什么来留住客户并能带来更多客户?),再思考未来客户在哪里?找到未来客户在哪里你就提前把内容铺好在那里收获。

  流量对于有一定发展阶段的企业来讲并不难留存,关键看怎么运营起来产生效益,不论全面的网络推广也好,客户口碑传播也好,都需要深耕,晶晶的博客今天就分享这么多,有需要交流的留言或者直接首页微信

文章评论

Top